摘要： 1 單位召集中層以上管理人員開會，傳達上級指示，并要求與會人員向各部門傳達，在上述過程中，采用的溝通模式是：A 環式溝通，Y式溝通 B
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1.單位召集中層以上管理人員開會，傳達上級指示，并要求與會人員向各部門傳達，在上述過程中，采用的溝通模式是：
A.環式溝通，Y式溝通 B.輪式溝通，鏈式溝通
C.環式溝通，鏈式溝通 D.輪式溝通，全通道式溝通
2.通過對工作情況進行客觀分析，并以準確的技術參數和實測數據為基礎指定的控制標準稱為：
A.統計標準 B.檢驗標準 C.經驗標準 D.工程標準
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